Livraison & Modalités – Mobilier en bambou et paillotes

Tout ce qu’il faut savoir sur la livraison de nos paillotes, gazebos et meubles en bambou.

Zones desservies

Nos livraisons couvrent toute la France métropolitaine et la plupart des pays d’Europe. Pour les destinations spécifiques (DOM-TOM, Suisse, etc.), un devis transport personnalisé est établi selon le volume et la destination du mobilier.

France métropolitaine
Livraison standard via transporteur spécialisé mobilier volumineux.

Europe
Espagne, Italie, Belgique, Allemagne, Luxembourg… frais adaptés par pays.

DOM-TOM & hors-UE
Devis sur mesure selon destination et incoterms.

Retrait entrepôt / showroom
Possible sur rendez-vous (frais réduits).

Délais estimés

Le délai dépend du stock, de la personnalisation et du volume. Référence indicative :

Type de commande

Délai estimé

Conditions / remarques

Produits en stock

7 à 15 jours ouvrés

Délais variant selon poids / volume et destination

Produits sur commande / sur mesure

8 à 16 semaines

Vous serez informé avant validation finale

Commandes groupées / multiples articles

Selon le lot le plus long

Livraison groupée possible pour réduire les frais

Coûts & frais

Frais de port calculés selon volume, poids et distance.
En France, un tarif standard est calculé lors de la demande de devis.
En Europe, frais majorés & TVA locale selon le pays.
Possibilité de retrait à l’entrepôt / showroom (frais réduits).
Zones non couvertes : devis sur demande.

Transport & méthode

Livraison par transporteur spécialisé mobilier volumineux ou par nos soins.
Livraison au lieu de destination (jardin, terrasse, etc.).
Prise de rendez-vous par le transporteur avant passage.
Vérifiez les accès (portes, couloirs, escaliers) pour le passage.
En cas d’absence, un nouveau créneau est planifié.

Questions fréquentes

Est-ce que je peux suivre ma livraison ?

Oui. Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi ou le contact du transporteur.

Que faire si le produit est endommagé à la réception ?

Refusez ou conservez tous les emballages, notez des réserves précises sur le bon de livraison puis contactez-nous sous 24 h.

Puis-je choisir une date ou un créneau de livraison ?

Oui, dans la plupart des cas. Le transporteur vous appelle pour convenir d’un créneau.

Les frais de livraison sont-ils gratuits ?

Non, sauf cas promotionnel ou retrait sur place. Les frais sont calculés au plus juste selon votre commande.

Livrez-vous à l’international / DOM-TOM ?

Oui. Europe et certaines zones internationales sur devis transport personnalisé.

Besoin d’aide ou d’un devis transport ?

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